السياسات والشروط والضمان

كيف يعمل الضمان؟

إذا قمت بالتسجيل في أي دورة تدريبية ولم تجدها مفيدة أو لم تطابق الوصف العملي المعلن، يحق لك طلب استرجاع كامل المبلغ المدفوع خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.

• لا توجد استفسارات معقدة أو مماطلة.
• يتم استرجاع المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة (بطاقة بنكية، مدى، إلخ).
• يستغرق وصول المبلغ لحسابك البنكي عادة بين 3 إلى 7 أيام عمل بحسب البنك المصدر.

1. الملكية الفكرية والباترونات:

جميع المواد المرئية، الباترونات، جداول التكاليف، والملفات المرفقة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُسمح لك باستخدام الباترونات لإنتاج قطع وبيعها في مشروعك التجاري، لكن يمنع منعاً باتاً إعادة بيع أو نشر الدورات أو ملفاتها الأصلية.

2. الوصول الدائم للحساب:

عند شرائك أي دورة، تحصل على وصول شخصي غير محدود للدروس وتحديثاتها المستقبلية. الحساب شخصي للمتدرب ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أطراف أخرى.

3. معايير السلامة المهنية:

تتضمن بعض الورش أدوات حادة (كالسكاكين والمناشير) أو مصادر حرارة. يلتزم المتدرب باتباع إرشادات السلامة المذكورة في الدروس وارتداء معدات الوقاية المناسبة.

أمان المدفوعات:

تتم جميع العمليات المالية عبر بوابات دفع بنكية مشفرة بأعلى معايير الأمان (PCI-DSS)، ولا نقوم بتخزين أية أرقام بطاقات بنكية على خوادمنا نهائياً.